Tratamiento de Datos Personales
Política de Privacidad
Tus datos son tuyos. Aquí te explicamos exactamente cómo los protegemos y con quién los compartimos para conseguirte el mejor trato.
1. Recopilación y Uso de la Información
Para brindarte un servicio personalizado de cotización, comparación y asesoramiento automotriz, recopilamos datos de contacto básicos (como tu nombre, número de teléfono y correo electrónico) cuando interactúas con nuestros formularios, el recomendador inteligente o solicitas una asesoría.
Esta información se utiliza única y exclusivamente para gestionar tu solicitud de compra de un vehículo 0km y facilitarte el mejor escenario de negociación posible.
2. Privacidad Estricta: ¿Quién ve tus datos?
En DATACAR operamos bajo una política de confidencialidad de Confianza Cero (Zero-Trust) con terceros. Tu información personal se maneja bajo el siguiente esquema estricto:
- DATACAR Central: Conservamos tus datos en nuestros servidores seguros para darle seguimiento a tu caso y asegurar la calidad de la atención.
- La Concesionaria Oficial: Solo compartimos tus datos con la concesionaria o representante oficial de la marca que tú seleccionaste explícitamente al solicitar una cotización.
Garantía Anti-Spam:
Bajo ninguna circunstancia venderemos, alquilaremos ni cederemos tus datos a bases de datos de telemarketing, agencias de publicidad externas, brokers de datos u otras concesionarias que no hayas solicitado.
3. Comunicaciones y tu Consentimiento
Al enviarnos tus datos a través de cualquier formulario en DATACAR, brindas tu consentimiento expreso para recibir comunicaciones transaccionales (cotizaciones, respuestas a tus dudas) y comunicaciones comerciales (oportunidades de 0km, variaciones de precio o lanzamientos) a través de correo electrónico, WhatsApp o llamadas telefónicas.
Derecho de Baja (Opt-out)
El control siempre lo tienes tú. Puedes revocar tu consentimiento y solicitar la baja de nuestras comunicaciones en cualquier momento. Solo debes hacer clic en "Darse de baja" al final de nuestros correos, o escribirnos directamente solicitando tu exclusión temporal o definitiva.
4. Seguridad de la Información
Utilizamos infraestructura de grado empresarial (Google Firebase) para alojar nuestra base de datos. Aplicamos protocolos de cifrado y controles de acceso estrictos basados en roles (RBAC) para garantizar que solo el personal autorizado y la concesionaria correspondiente puedan visualizar tu solicitud.
5. Contacto sobre Privacidad
Si tienes preguntas sobre cómo manejamos tu información, deseas ejercer tu derecho de modificación de datos o solicitar la eliminación total de tu registro de nuestros servidores, contáctanos:
Responsable de Datos: aldo.ojeda@datacarpy.com